Teamlead Windows/VM Ware

Opdrachtbeschrijving

Binnen de afdeling Infrastructuur & Services (I&S) zoeken we een stevige teamleider voor een gespecialiseerd beheerteam in Den Helder. Het team bestaat uit circa 15 ervaren medewerkers die gewend zijn zelfstandig te werken — en dat prima doen ook. Wat ontbreekt is iemand die hen dagelijks aanstuurt, de rust en structuur brengt die een goed lopend team verdient, en die de brug slaat tussen de werkvloer en het management.

Wat ga je doen?

Je bent de dagelijkse spil van het team. Dat betekent dat jij de workload verdeelt, capaciteit bewaakt en ervoor zorgt dat iedereen weet wat er van hen verwacht wordt. Je signaleert knelpunten voordat ze problemen worden, en grijpt in wanneer prioriteiten botsen of de druk oploopt.

Concreet:

• Je stuurt een team van ±15 medewerkers aan, verspreid over twee locaties (één keer per maand naar Maasland)
• Je bewaakt de capaciteit en verdeelt het werk eerlijk en realistisch
• Je coördineert wijzigingen in de omgeving en neemt deel aan het wekelijks overleg hierover
• Je zorgt voor afstemming tussen de dagelijkse praktijk en de bredere kaders vanuit de organisatie
• Je rapporteert aan de Unitmanager I&S en werkt nauw samen met twee senior specialisten

Wat we zoeken

De kern van deze functie is peoplemanagement. Je weet hoe je gezag opbouwt zonder dat je het hoeft af te dwingen, je staat je mannetje in een team dat niet zit te wachten op iemand die ze de les leest, en je hebt het doorzettingsvermogen om structuur te blijven brengen ook als het even tegenzit.

Verder breng je mee:

• HBO+ werk- en denkniveau, richting Informatica of Bedrijfskunde
• Minimaal 3 jaar ervaring als operationeel manager, senior beheerder of vergelijkbare rol
• Affiniteit met complexe ICT-omgevingen — je hoeft geen technisch expert te zijn, maar je begrijpt de wereld waar je in opereert
• Kennis van of ervaring met changemanagement of ITIL is een pré